Nuevas funcionalidades para la comunidad Enfocus Crossroads en el portal www.crossroads-world.com

Enfocus amplía su comunidad Enfocus Crossroads con el lanzamiento del sitio web www.crossroads-world.com, completamente rediseñado. Además de nuevas funcionalidades, el portal aporta un mayor grado de interacción para todos sus usuarios.
Inaugurada en 2007, Enfocus Crossroads es una comunidad en línea alrededor de Enfocus Switch que reúne a usuarios de Enfocus Switch, socios de Crossroads y socios integradores de Crossroads. La comunidad original, 'Crossroads', ha pasado a llamarse Enfocus Crossroads para poner de manifiesto su vínculo con Enfocus y su estrecha relación con los socios de Crossroads.
“Queríamos que Enfocus y Crossroads tuviesen una unión más estrecha y subrayar que Crossroads cuenta con el apoyo de Enfocus. Por supuesto, el objetivo sigue siendo ofrecer una plataforma neutra dedicada a la solución de automatización Enfocus Switch”, señala Fabian Prudhomme, Vicepresidente de Enfocus. “Las nuevas funciones del sitio web responden a nuestra voluntad de ampliar el alcance de Crossroads y de colmar las necesidades de nuestra comunidad de usuarios".
Recientemente, Enfocus designó a Angelo Manno para el nuevo puesto de Director de Cuenta del programa Crossroads. "Me complace poder trabajar con los distintos socios de Enfocus Crossroads y contribuir a ampliar la comunidad presentando nuevos socios a nuestra creciente cartera de usuarios de Enfocus Switch. Las nuevas incorporaciones al sitio web Enfocus Crossroads constituyen un activo muy valioso para todos sus miembros”, afirma.
Entre las nuevas funciones destacan un nuevo sistema de gestión de contenidos para ofrecer más flexibilidad y expansión futura, un nuevo foro de usuarios y blogs de empresas asociadas. Tanto los usuarios como los socios pueden subir sus flujos de Switch directamente a Enfocus Crossroads para compartirlos con los otros miembros.
Enfocus Crossroads quiere convertirse en el punto de encuentro virtual entre los usuarios y socios de Enfocus Switch, y el nuevo foro de usuarios y los blogs de terceros fomentarán la interacción entre todos los miembros. Los usuarios de Switch pueden aprender de otros usuarios y socios, y aplicar las prácticas más indicadas a su propia empresa, según Manno: “Enfocus Crossroads es una plataforma neutra que aúna a distintos tipos de socios. Nos parece importante ofrecerles una plataforma de debate separada, distinta del sitio web de Enfocus".
Los blogs de los socios también les darán la oportunidad de dirigirse directamente a la comunidad. “La automatización es un tema candente y hay mucho que decir y que aprender sobre ello. La gente quiere escuchar distintas opiniones. A través del blog, damos a los socios de Crossroads la oportunidad de hablar directamente con la comunidad”, añade Manno.
La gama de productos Enfocus Switch consta de LightSwitch, FullSwitch y PowerSwitch. Cada una de ellas ofrece funciones para ayudar a los usuarios a crear flujos que automatizan secuencias de eventos y procesos. Una vez creados, dichos flujos se pueden intercambiar fácilmente con otros usuarios. Cualquier miembro de la comunidad puede subir su propio flujo al nuevo sitio web Enfocus Crossroads. Una vez allí, estará disponible para que todos los demás miembros puedan descargarlo e importarlo a su propia versión de Enfocus Switch.
“El nuevo sistema para subir flujos lo convierte en una plataforma verdaderamente interactiva”, subraya Manno. “Todos los miembros registrados podrán publicar, puntuar y revisar flujos del portal. También podrán hacerlo los clientes potenciales que estén probando cualquiera de las aplicaciones de Crossroads. Estamos convencidos de que los usuarios agradecerán comprobar que existe toda una comunidad alrededor de esta solución de automatización. Además, pueden acudir al portal Enfocus Crossroads para solucionar los problemas de otros usuarios, obtener una solución a sus problemas y encontrar nuevas ideas”.
La gama de productos Switch acepta un número cada vez mayor de configuradores. Los configuradores se utilizan para proporcionar acceso directo y control a aplicaciones de terceros desde Switch, y para ayudar a automatizar todo el flujo de trabajo. Todos los socios que desarrollen un configurador de Switch se convierten automáticamente en socios de Crossroads.
La versión más reciente de Switch 09 se integra perfectamente con el sitio web Enfocus Crossroads. Desde Switch, los usuarios pueden hacer clic con el botón derecho en un configurador para obtener más información sobre una aplicación de un socio de Crossroads. Desde allí son dirigidos automáticamente al sitio web de Enfocus Crossroads, donde podrán encontrar más información acerca del socio, la aplicación y los flujos disponibles. A partir de ahora, también podrán descargar una versión de evaluación de las aplicaciones de terceros. “Hemos procurado que fuese muy sencillo descubrir nuevas aplicaciones que se integran fácilmente con Switch”, concluye Manno.